ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Дата публикации: 30 июня 2026 года
Настоящая Публичная оферта – абонентский договор возмездного оказания услуг (далее – Оферта) является официальным публичным предложением индивидуального предпринимателя Литвишко Вадима Александровича (ИНН 312014227585, ОГРНИП 326310000052704), зарегистрированного в соответствии с законодательством Российской Федерации (далее – Исполнитель), заключить договор на условиях, изложенных в настоящей Оферте, с любым дееспособным физическим лицом, достигшим возраста 18 лет (далее – Абонент).
Настоящая Оферта размещена в сети Интернет по адресу: mimimofu.com/legal/oferta.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) настоящая Оферта является публичной офертой. В случае принятия изложенных ниже условий и совершения Акцепта Оферты в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, лицо, производящее Акцепт, становится Абонентом (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ Акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте).
Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей Оферты. Если Вы не согласны с ее условиями или с каким-либо отдельным пунктом, Исполнитель предлагает Вам отказаться от Акцепта и не использовать Услуги Исполнителя.
1. Термины и определения
1.1. В настоящей Оферте используются следующие термины и определения:
Оферта – настоящий документ «Публичная оферта – абонентский договор возмездного оказания услуг», размещенный на Сайте Исполнителя по адресу: mimimofu.com/legal/oferta, содержащий все существенные условия договора между Исполнителем и Абонентом.
Акцепт Оферты – полное, безоговорочное и безусловное принятие Абонентом условий Оферты, выраженное в совершении действий, предусмотренных разделом 4 настоящей Оферты.
Исполнитель – индивидуальный предприниматель Литвишко Вадим Александрович (ИНН 312014227585, ОГРНИП 326310000052704), зарегистрированный в соответствии с законодательством Российской Федерации, оказывающий Услуги на условиях настоящей Оферты.
Абонент – дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, осуществившее Акцепт Оферты и использующее Услуги Исполнителя на условиях, предусмотренных настоящей Офертой. Услуги предоставляются исключительно физическим лицам. Юридические лица и индивидуальные предприниматели не являются Абонентами по настоящей Оферте.
Услуги – деятельность Исполнителя по предоставлению Абоненту в аренду вычислительных ресурсов (процессорное время, оперативная память, дисковое пространство, сетевые порты) для размещения, запуска и управления игровым сервером Minecraft Java Edition, а также оказание сопутствующих услуг, включая доступ к Панели управления и техническую поддержку в пределах, установленных настоящей Офертой. Запуск Minecraft Bedrock Edition возможен только через прокси-решения (например, Geyser), однако их работоспособность не гарантируется и не поддерживается Исполнителем.
Сайт Исполнителя – совокупность веб-страниц, размещенных в сети Интернет по адресу: mimimofu.com, включая все его поддомены (например, panel.mimimofu.com, dsc.mimimofu.com).
Личный кабинет – защищенный раздел Сайта Исполнителя, доступ к которому осуществляется Абонентом через Discord OAuth (авторизация через аккаунт Discord). В Личном кабинете содержится информация о текущих Услугах, балансе, истории платежей, а также предоставляется возможность перехода в Панель управления. Доступ к Панели управления Pterodactyl осуществляется по логину (адрес электронной почты, указанный при регистрации в Discord) и паролю, который генерируется автоматически Сайтом при первом входе в Панель управления. Абонент вправе изменить сгенерированный пароль на любой другой с использованием функционала Сайта. Исполнитель не имеет доступа к паролю Абонента в открытом виде (хранится в зашифрованном виде).
Тариф – выбранный Абонентом пакет Услуг, характеризующийся определенным объемом Ресурсов, сроком действия и стоимостью, информация о котором размещена на Сайте Исполнителя. Тарифы могут быть двух типов:
- Готовые тарифы – фиксированные наборы Ресурсов с установленной стоимостью, опубликованные на Сайте.
- Индивидуальные тарифы – наборы Ресурсов, настраиваемые Абонентом самостоятельно через специальный конструктор на Сайте, с автоматическим расчетом стоимости.Стоимость индивидуальных тарифов рассчитывается автоматически и не является фиксированной; она всегда выше базовых готовых тарифов с сопоставимыми ресурсами ввиду ручной настройки конфигурации узла. Индивидуальные тарифы действуют на тех же условиях, что и готовые, если иное не указано в конструкторе тарифов.
Панель управления (Панель) – программное обеспечение (Pterodactyl), предоставляющее Абоненту веб-интерфейс для управления игровым сервером, включая его запуск, остановку, перезагрузку, изменение конфигурации, доступ к консоли и файлам.
Игровой сервер – виртуальная среда, созданная на базе программного обеспечения Minecraft Java Edition (Vanilla, Paper, Spigot, Fabric, Forge и иных сборок, указанных на Сайте), запущенная на Ресурсах Исполнителя и доступная Абоненту для игры и администрирования. Запуск Bedrock Edition и его производных возможен, но не гарантируется.
Ресурсы – предоставляемые Исполнителем вычислительные мощности, включающие центральный процессор (CPU), оперативную память (RAM), дисковое пространство (SSD/NVMe) и сетевые порты, необходимые для функционирования Игрового сервера.
Файл подкачки (swap) – часть дискового пространства, используемая Исполнителем в качестве дополнительной оперативной памяти, когда объем используемой оперативной памяти превышает выделенные Абоненту Ресурсы RAM. Использование swap может влиять на производительность Игрового сервера.
Техническая поддержка – совокупность действий Исполнителя, направленных на устранение неисправностей в работе оборудования, сети и Панели управления, а также консультирование Абонента по общим вопросам использования Услуг. Техническая поддержка осуществляется через Discord-сервер Исполнителя по адресу: dsc.mimimofu.com (далее – Discord-сервер), путем создания тикета или обращения в соответствующий канал. Техническая поддержка не включает настройку модов, плагинов, конфигурационных файлов, оптимизацию Игрового сервера и иные действия, связанные с внутренним содержанием Игрового сервера (далее – Консультационная помощь). Консультационная помощь оказывается Исполнителем по возможности и без гарантий результата.
Бекап (резервная копия) – копия файлов и данных Игрового сервера, создаваемая для возможности восстановления. Создание и хранение бекапов является ответственностью Абонента, если иное прямо не указано в описании Тарифа.
Форс-мажор – обстоятельства непреодолимой силы, включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, военные действия, массовые беспорядки, решения органов власти, сбои в телекоммуникационных сетях, действия хакеров, вирусов, ошибки в программном обеспечении, а также иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Исполнителя.
Стороны – Исполнитель и Абонент, совместно именуемые в настоящей Оферте.
1.2. В настоящей Оферте также могут использоваться иные термины, не указанные в пункте 1.1. В таком случае такие термины толкуются в соответствии с их общепринятым значением в сети Интернет, ИТ-сфере и деловом обороте, если иное не вытекает из контекста настоящей Оферты.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Оферта является официальным публичным предложением Исполнителя и определяет все существенные условия договора между Исполнителем и Абонентом, в том числе порядок оказания Услуг, права и обязанности Сторон, ответственность и иные условия.
2.2. Оферта, а также вся информация об Услугах Исполнителя, включая описание Тарифов, размещена на Сайте по адресу: mimimofu.com. Актуальная редакция Оферты всегда доступна по адресу: mimimofu.com/legal/oferta.
2.3. Вопросы обработки персональных данных Абонентов регулируются Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте по адресу: mimimofu.com/legal/privacy. Акцептуя настоящую Оферту, Абонент подтверждает, что ознакомлен с условиями Политики конфиденциальности и принимает их в полном объеме.
2.4. Совершая Акцепт настоящей Оферты, Абонент свободно, своей волей и в своем интересе дает согласие Исполнителю на обработку предоставленных персональных данных в целях заключения и исполнения Договора, а также для информирования Абонента об Услугах и рассылки уведомлений, связанных с использованием Услуг. Согласие на обработку персональных данных действует в течение срока действия Договора, а после его прекращения — в сроки, необходимые для исполнения требований законодательства РФ, защиты прав и законных интересов Оператора, а также для ведения учета. Маркетинговые согласия (на получение рекламных и информационных рассылок) действуют до момента их отзыва Абонентом в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности.
2.5. Акцепт Оферты совершается Абонентом путем выполнения следующих действий, совершаемых в совокупности:
- Регистрация на Сайте Исполнителя с использованием Discord OAuth (авторизация через аккаунт Discord);
- Ознакомление с условиями настоящей Оферты и проставление отметки (галочки) в поле «Я принимаю условия публичной оферты и политики конфиденциальности» при активации любого Тарифа (в том числе при создании Игрового сервера);
- Оплата выбранного Тарифа в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящей Оферты.
С момента выполнения всех указанных действий Договор между Исполнителем и Абонентом считается заключенным на условиях настоящей Оферты.
2.6. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнения в настоящую Оферту, а также в иные документы, размещенные на Сайте в связи с оказанием Услуг (включая Политику конфиденциальности), с предварительным уведомлением Абонентов через:
- Публикацию новой редакции на Сайте по адресу: mimimofu.com/legal/oferta (для Оферты) и mimimofu.com/legal/privacy (для Политики конфиденциальности);
- Размещение информации об изменениях в разделе уведомлений Личного кабинета Абонента по адресу: mimimofu.com/me/notifications (далее – Уведомления в Личном кабинете);
- Направление уведомления на электронную почту Абонента и/или через Discord-сервер Исполнителя (при наличии технической возможности).
2.7. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты и Политики конфиденциальности без получения дополнительного согласия Абонента. Изменения вступают в силу по истечении 7 (семи) календарных дней с даты их опубликования на Сайте по адресу: mimimofu.com/legal/oferta, за исключением случаев, когда изменения связаны с изменением законодательства РФ — в этом случае они вступают в силу с даты, указанной в уведомлении.
2.7.1. Исполнитель уведомляет Абонента о предстоящих изменениях не позднее чем за 7 (семь) календарных дней до их вступления в силу через:
- Уведомления в Личном кабинете Абонента (mimimofu.com/me/notifications);
- Рассылку на электронную почту Абонента, указанную при регистрации;
- Публикацию информации на Discord-сервере Исполнителя (при наличии технической возможности).
2.7.2. Если Абонент не согласен с изменениями, он вправе в течение 7 (семи) календарных дней с момента уведомления расторгнуть Договор в одностороннем порядке и получить возврат денежных средств за неиспользованный период в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящей Оферты. В этом случае Договор считается расторгнутым с даты поступления письменного заявления Абонента на электронную почту support@mimimofu.com.
2.7.3. Если Абонент не заявил о расторжении Договора в указанный срок и продолжает использование Услуг после вступления изменений в силу, это означает его согласие с изменениями в полном объеме. Неознакомление Абонента с изменениями не является основанием для отказа от их применения.
2.8. Абонент обязуется самостоятельно и своевременно знакомиться с актуальной редакцией Оферты, Политикой конфиденциальности и информацией на Странице уведомлений перед каждым использованием Услуг. Неознакомление Абонента с изменениями не освобождает его от обязанности соблюдать условия действующей редакции Оферты.
2.9. Договор, заключенный на основании настоящей Оферты, является абонентским договором возмездного оказания услуг в соответствии со статьей 429.4 Гражданского кодекса РФ. Услуги предоставляются на регулярной основе в течение срока действия выбранного Тарифа.
2.10. Все уведомления и сообщения в рамках исполнения Договора направляются Исполнителем:
- через Уведомления в Личном кабинете Абонента: mimimofu.com/me/notifications;
- на электронную почту Абонента (указанную при регистрации в Discord);
- через Discord-сервер Исполнителя по адресу: dsc.mimimofu.com.
Уведомления считаются полученными Абонентом в момент их размещения в Личном кабинете, отправки на электронную почту или публикации на Discord-сервере (в зависимости от того, что произошло раньше).
3. Предмет Оферты
3.1. Исполнитель обязуется предоставлять Абоненту Услуги, а Абонент обязуется принимать и оплачивать их в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
3.2. Услуги включают в себя предоставление Абоненту вычислительных Ресурсов (процессорное время, оперативная память, дисковое пространство, сетевые порты) для размещения, запуска и управления Игровым сервером Minecraft Java Edition, а также доступ к Панели управления и техническую поддержку в пределах, установленных настоящей Офертой.
3.3. Абонент самостоятельно выбирает Тариф (Готовый или Индивидуальный) и определяет параметры Игрового сервера при его создании через функционал Сайта. Один Тариф предназначен для работы только одного Игрового сервера. Запуск нескольких Игровых серверов в рамках одного Тарифа запрещен.
3.4. Исполнитель предоставляет Услуги для запуска следующего программного обеспечения (сборок) Minecraft Java Edition (далее – Поддерживаемое ПО):
- Vanilla, Paper, Pufferfish, Spigot, Folia, Purpur, Fabric, Quilt, Forge, NeoForge, Mohist, Arclight, Sponge, Leaves, Canvas.
Запуск иного ПО, не указанного в настоящем пункте, возможен, но не гарантируется Исполнителем. В частности, Исполнитель не гарантирует работоспособность Minecraft Bedrock Edition и его производных (включая, но не ограничиваясь: Nukkit, PocketMine-MP, PowerNukkitX, LeviLamina, GoMint), даже если они запускаются через прокси-решения (например, Geyser). Техническая поддержка по вопросам запуска и настройки такого ПО не предоставляется.
3.5. Управление Услугой осуществляется исключительно через функционал Панели управления (Pterodactyl). Предоставление иного доступа к Ресурсам (в том числе, но не ограничиваясь: SSH, RDP, FTP, прямой доступ к файловой системе) не осуществляется.
3.6. Ресурсы, указанные в описании Тарифа, не являются выделенными и гарантированными. Они являются максимально допустимыми в краткосрочном периоде и распределяются между всеми Абонентами на одной Ноде. Фактическая доступность Ресурсов зависит от текущей загрузки Ноды, количества активных Игровых серверов и их потребления.
3.7. В качестве оперативной памяти (RAM) Исполнителем может использоваться файл подкачки (swap) – дисковое пространство, используемое как дополнительная память, когда потребление оперативной памяти Игровым сервером превышает выделенные Абоненту Ресурсы RAM. Использование swap может влиять на производительность Игрового сервера и не гарантирует сохранение стабильной работы.
3.8. Под «ядрами» (CPU) в описании Тарифов понимаются виртуальные ядра (потоки), а не физические ядра процессора. 100% загрузки CPU соответствует одному виртуальному ядру (потоку). Фактическая производительность CPU зависит от текущей загрузки Ноды и может варьироваться.
3.9. Защита от DDoS-атак.
- 3.9.1. На всех Игровых серверах Исполнителем устанавливается система защиты от DDoS-атак, предоставляемая третьими лицами (партнерами Исполнителя). Защита предоставляется «как есть» (as is), и Исполнитель не гарантирует ее эффективность на 100%, так как характер и мощность атак могут варьироваться и зависеть от действий злоумышленников, которые находятся вне контроля Исполнителя.
- 3.9.2. Исполнитель прилагает коммерчески разумные усилия для обеспечения доступности Игрового сервера при DDoS-атаках, однако в случае массированной или многослойной атаки возможны временные перерывы в работе, задержки, потеря пакетов или полная недоступность Услуг на время атаки.
- 3.9.3. Предоставляемая защита направлена исключительно на отражение DDoS-атак (распределенных атак на доступность сервиса) и не защищает от:
- атак игровыми ботами (ботнет-атаки, направленные на переполнение сервера игроками);
- эксплуатации уязвимостей серверного ПО Minecraft, модов, плагинов (включая, но не ограничиваясь: дюп-атаки, краш-эксплойты, баги);
- атак на уровне приложений (Layer 7), имитирующих легитимный трафик;
- атак, направленных на аккаунты игроков, фишинг и социальную инженерию;
- любых иных видов атак, не являющихся классическими DDoS-атаками на сетевой уровень.
- 3.9.4. Абонент признает, что Исполнитель не управляет работой сторонних систем защиты, а лишь использует их для повышения безопасности. Все риски, связанные с недостаточной эффективностью защиты в конкретной атаке, несет Абонент. Исполнитель не возмещает убытки, вызванные перерывами в работе из-за DDoS-атак, если такие перерывы не превышают 8 (восемь) часов в календарный месяц (в соответствии с пунктом 3.13.2 настоящей Оферты).
3.10. Информация об аптайме (доступности сервиса), размещенная на Сайте, является плановым ориентиром и не является гарантией бесперебойной работы. Исполнитель прилагает коммерчески разумные усилия для обеспечения доступности Услуг, однако гарантированный уровень доступности составляет не менее 99% в календарный месяц (с учетом времени плановых технических работ, предусмотренных пунктом 3.13.2 настоящей Оферты). Перерывы в работе, вызванные форс-мажорными обстоятельствами, действиями третьих лиц или внеплановыми аварийными работами, в указанный гарантированный уровень не включаются.
3.11. Исполнитель оставляет за собой право приостанавливать, ограничивать или прекращать оказание Услуг в следующих случаях:
- проведение плановых или внеплановых технических работ (с уведомлением Абонента, если это возможно);
- нарушение Абонентом условий настоящей Оферты;
- превышение Абонентом допустимых норм нагрузки на Ресурсы (в том числе длительная 100% загрузка CPU, исчерпание оперативной памяти и использование swap в критических объемах);
- наличие подозрений на несанкционированный доступ к Услуге или учетной записи Абонента;
- поступление жалоб от третьих лиц или правоохранительных органов;
- в иных случаях, предусмотренных настоящей Офертой или законодательством РФ.
3.12. Абонент признает и соглашается, что Услуги предоставляются «как есть» (as is) и Исполнитель не гарантирует:
- соответствие Услуг ожиданиям, целям и потребностям Абонента;
- отсутствие ошибок, сбоев и перерывов в работе;
- сохранность, целостность и возможность восстановления данных (включая файлы, базы данных, резервные копии);
- совместимость с каким-либо программным обеспечением, не указанным в пункте 3.4 настоящей Оферты.
3.13. Технические работы и недоступность Услуг.
- 3.13.1. Исполнитель вправе проводить плановые и внеплановые технические работы, необходимые для обеспечения стабильной работы, обновления оборудования, программного обеспечения, сетевой инфраструктуры и систем безопасности.
- 3.13.2. Суммарное время плановых технических работ, в течение которого Услуги могут быть недоступны для Абонента, не может превышать 8 (восемь) часов в календарный месяц в расчете на одну физическую ноду (серверное оборудование), на которой размещен Игровой сервер Абонента. Время недоступности, вызванное внеплановыми аварийными работами, в указанный лимит не включается, однако Исполнитель прилагает все коммерчески разумные усилия для их скорейшего устранения.
- 3.13.3. Плановые технические работы проводятся преимущественно в период с 02:00 до 06:00 по московскому времени (МСК) , если иное не вызвано технической необходимостью. Абонент уведомляется о плановых работах не менее чем за 2 (два) часа до их начала, если иное не вызвано экстренной необходимостью, через Уведомления в Личном кабинете и/или Discord-сервер Исполнителя. В случае невозможности уведомления за 2 часа по техническим причинам Исполнитель уведомляет Абонента в кратчайшие сроки.
4. Порядок заключения договора
4.1. Договор между Исполнителем и Абонентом заключается путем Акцепта Абонентом настоящей Оферты в порядке, предусмотренном настоящим разделом.
4.2. Для заключения Договора Абонент обязан совершить следующие действия в указанной последовательности:
- 4.2.1. Регистрация на Сайте – Абонент проходит регистрацию на Сайте Исполнителя по адресу: mimimofu.com с использованием Discord OAuth (авторизация через аккаунт Discord). При регистрации Абонент предоставляет Исполнителю доступ к следующим данным своего аккаунта Discord: Discord ID, username, email-адрес, аватар. Указанные данные используются для создания Личного кабинета и идентификации Абонента.
- 4.2.2. Выбор Тарифа и создание Игрового сервера – после успешной регистрации Абонент выбирает подходящий Тариф (Готовый или Индивидуальный) через функционал Сайта, определяет параметры Игрового сервера и нажимает кнопку создания сервера/активации Тарифа.
- 4.2.3. Принятие условий Оферты – при активации Тарифа Абонент обязан проставить отметку (галочку) в чекбоксе с текстом: «Я принимаю условия публичной оферты и политики конфиденциальности». Проставление отметки означает, что Абонент ознакомился с условиями Оферты и Политики конфиденциальности, понимает их и соглашается с ними в полном объеме без каких-либо оговорок и исключений.
- 4.2.4. Оплата Тарифа – после проставления отметки Абонент производит оплату выбранного Тарифа в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящей Оферты.
4.3. Договор считается заключенным с момента совершения всех действий, указанных в пунктах 4.2.1 – 4.2.4 настоящей Оферты, а именно с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя при условии, что регистрация и принятие условий были выполнены.
4.4. В случае, если Абонент не выполнил любое из действий, указанных в пункте 4.2, Договор считается незаключенным, а Услуги не предоставляются.
4.5. Договор заключается на неопределенный срок и действует до момента его расторжения в порядке, предусмотренном настоящей Офертой или законодательством РФ.
4.6. Особенности для совладельцев (дополнительных пользователей):
- 4.6.1. Абонент (владелец Игрового сервера) вправе предоставлять доступ к управлению Игровым сервером третьим лицам (далее – Совладельцы) через функционал Панели управления или Личного кабинета.
- 4.6.2. Договор на оказание Услуг заключается исключительно с Абонентом – лицом, совершившим действия, указанные в пункте 4.2 настоящей Оферты. Совладельцы не являются стороной Договора и не приобретают никаких прав и обязанностей по нему.
- 4.6.3. Абонент несет полную ответственность за все действия Совладельцев, совершенные с использованием его учетной записи, Личного кабинета, Панели управления и Игрового сервера, как если бы эти действия были совершены самим Абонентом.
- 4.6.4. Любые нарушения условий настоящей Оферты, допущенные Совладельцами, рассматриваются как нарушения, допущенные Абонентом. Меры ответственности (включая блокировку, ограничение или удаление Игрового сервера без возврата средств) применяются к Абоненту.
- 4.6.5. Исполнитель не взаимодействует с Совладельцами по вопросам, связанным с управлением Игровым сервером, изменением Тарифа, возвратом денежных средств и иным вопросам, требующим согласия Абонента. Все такие вопросы решаются исключительно с Абонентом.
4.7. Абонент подтверждает, что:
- является дееспособным физическим лицом, достигшим возраста 18 лет;
- действует от своего имени и в своем интересе;
- все данные, предоставленные при регистрации и оплате, являются достоверными и актуальными;
- имеет законные основания для использования программного обеспечения Minecraft и всех сопутствующих модов и плагинов.
4.8. Исполнитель вправе отказать Абоненту в заключении Договора без объяснения причин, а также в любое время заблокировать учетную запись Абонента и прекратить оказание Услуг в случае нарушения Абонентом условий настоящей Оферты, в том числе при выявлении недостоверных данных, действий, нарушающих законодательство РФ, или при получении обоснованных жалоб от третьих лиц.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
- 5.1.1. Предоставить Абоненту доступ к Услугам в соответствии с выбранным Тарифом после выполнения Абонентом всех условий Акцепта Оферты, указанных в разделе 4 настоящей Оферты.
- 5.1.2. Обеспечивать техническую возможность использования Услуг, включая доступность оборудования, сети и Панели управления, за исключением периодов проведения плановых или внеплановых технических работ, а также случаев действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора).
- 5.1.3. Оказывать техническую поддержку Абоненту в пределах, установленных настоящей Офертой, через Discord-сервер Исполнителя по адресу: dsc.mimimofu.com (путем создания тикета или обращения в соответствующий канал) или по электронной почте: support@mimimofu.com. Техническая поддержка предоставляется по вопросам, связанным с работой оборудования, сети, Панели управления, а также по общим вопросам использования Услуг.
- 5.1.4. Уведомлять Абонента о плановых технических работах, если это возможно, через Уведомления в Личном кабинете, по электронной почте или через Discord-сервер не менее чем за 2 (два) часа до их начала, если иное не вызвано экстренной необходимостью. В случае аварийных работ уведомление может не производиться либо производиться в кратчайшие сроки.
- 5.1.5. Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Абонента в соответствии с Политикой конфиденциальности и законодательством РФ.
- 5.1.6. Предоставлять Абоненту доступ к актуальной версии Оферты и Политики конфиденциальности на Сайте.
5.2. Исполнитель вправе:
- 5.2.1. Привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по настоящему Договору (включая, но не ограничиваясь: дата-центры, провайдеры DDoS-защиты, платежные системы) с соблюдением условий о конфиденциальности персональных данных.
- 5.2.2. В одностороннем порядке изменять условия Оферты в порядке, предусмотренном разделом 2 настоящей Оферты.
- 5.2.3. Приостанавливать, ограничивать или прекращать оказание Услуг в случаях, предусмотренных пунктом 3.11 настоящей Оферты, а также в иных случаях, когда это необходимо для защиты прав и законных интересов Исполнителя или третьих лиц.
- 5.2.4. Отказать Абоненту в предоставлении Услуг или заблокировать учетную запись Абонента в случае нарушения им условий настоящей Оферты, законодательства РФ или прав третьих лиц. При этом денежные средства, внесенные Абонентом, не возвращаются, если иное не предусмотрено разделом 8 настоящей Оферты.
- 5.2.5. Ограничивать доступ к Ресурсам (в том числе по CPU, RAM, дисковому пространству, сетевой активности) в случае превышения Абонентом допустимых норм нагрузки, чтобы обеспечить стабильную работу Услуг для всех Абонентов.
- 5.2.6. Временно приостановить доступ к Услугам при наличии подозрений на несанкционированный доступ к учетной записи Абонента или Игровому серверу до выяснения обстоятельств.
- 5.2.7. Направлять Абоненту информационные, рекламные и иные сообщения, связанные с Услугами, с использованием контактных данных, предоставленных Абонентом (электронная почта, Discord). Абонент вправе отказаться от получения таких сообщений в любой момент, направив запрос на support@mimimofu.com.
5.3. Абонент обязуется:
- 5.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с актуальной версией Оферты и Политики конфиденциальности на Сайте.
- 5.3.2. Своевременно и в полном объеме оплачивать выбранные Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
- 5.3.3. Использовать Услуги исключительно в целях, предусмотренных настоящей Офертой, и в соответствии с законодательством РФ.
- 5.3.4. Нести полную ответственность за все действия, совершаемые с использованием его учетной записи, Личного кабинета, Панели управления и Игрового сервера, включая действия Совладельцев.
- 5.3.5. Обеспечивать сохранность своих аутентификационных данных (логин, пароль, данные для входа в Discord) и не передавать их третьим лицам.
- 5.3.6. Немедленно уведомлять Исполнителя о любых случаях несанкционированного доступа к учетной записи или Игровому серверу через Discord-сервер или по электронной почте support@mimimofu.com.
- 5.3.7. Самостоятельно обеспечивать сохранность и резервное копирование данных Игрового сервера (включая файлы, базы данных, конфигурации), если иное прямо не указано в описании Тарифа.
- 5.3.8. Использовать на Игровом сервере только то программное обеспечение, которое законно и не нарушает авторские права третьих лиц.
- 5.3.9. Соблюдать допустимые нормы нагрузки на Ресурсы, указанные в описании Тарифа и на Сайте.
- 5.3.10. Предоставлять Исполнителю достоверные и актуальные данные при регистрации и использовании Услуг. В случае изменения данных (включая адрес электронной почты) Абонент обязан уведомить Исполнителя через Discord-сервер или по электронной почте support@mimimofu.com в течение 3 (трех) рабочих дней.
5.4. Абонент вправе:
- 5.4.1. Получать Услуги в соответствии с выбранным Тарифом и условиями настоящей Оферты.
- 5.4.2. Обращаться в техническую поддержку Исполнителя по вопросам, связанным с работой Услуг, в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
- 5.4.3. Изменять Тариф на другой (Готовый или Индивидуальный) через функционал Сайта или Панели управления, при этом перерасчет стоимости производится пропорционально оставшемуся периоду.
- 5.4.4. Отказаться от Услуг в одностороннем порядке в любое время с возвратом средств за неиспользованный период в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящей Оферты.
- 5.4.5. Требовать возврата денежных средств в случаях и порядке, предусмотренных разделом 8 настоящей Оферты.
5.5. Абоненту запрещается:
5.5.1. Использовать Услуги для любой деятельности, нарушающей законодательство РФ или права третьих лиц, включая, но не ограничиваясь:
- распространение вредоносного ПО, вирусов, программ-шпионов, скрытых майнеров криптовалют;
- проведение DDoS-атак, брутфорс-атак, сетевых сканирований и иных атак на ресурсы Исполнителя или третьих лиц;
- спам, фишинг, мошенничество и иные противоправные действия;
- хранение или распространение порнографии, экстремистских материалов, информации о наркотических и психотропных веществах;
- нарушение авторских прав, хранение нелицензионного ПО, игровых сборок, модов и плагинов.
5.5.2. Хранить на Игровом сервере файлы, не предназначенные для работы Игрового сервера Minecraft (в том числе, но не ограничиваясь: личные файлы, медиафайлы, архивы, не связанные с игрой).
5.5.3. Использовать один Тариф для работы нескольких Игровых серверов или для запуска любого другого ПО, кроме Поддерживаемого ПО, указанного в пункте 3.4 настоящей Оферты.
5.5.4. Передавать аутентификационные данные от своей учетной записи, Личного кабинета или Панели управления третьим лицам, за исключением случаев предоставления доступа Совладельцам через штатный функционал.
5.5.5. Перепродавать, сдавать в аренду или иным образом коммерчески использовать Услуги без письменного согласия Исполнителя.
5.5.6. Предпринимать действия, направленные на обход ограничений, установленных Исполнителем (в том числе ограничений по Ресурсам, доступу к файловой системе, использованию сетевых портов).
5.5.7. Использовать уязвимости в программном обеспечении для получения несанкционированного доступа к Ресурсам Исполнителя или данным других Абонентов.
5.5.8. Абоненту запрещается использовать Услуги для следующих действий, которые признаются грубыми нарушениями настоящей Оферты:
- 5.5.8.1. Запуск на Игровом сервере скрытых майнеров криптовалют, ботнет-клиентов, вредоносного ПО, программ для сканирования портов, DDoS-инструментов, прокси-серверов, Tor-узлов и иного ПО, не связанного с работой игрового сервера Minecraft.
- 5.5.8.2. Проведение с использованием Ресурсов Исполнителя DDoS-атак, брутфорс-атак, сетевых сканирований, фишинговых кампаний, спам-рассылок (включая, но не ограничиваясь: email-спам, флуд в мессенджерах).
- 5.5.8.3. Хранение, распространение или передача контента, запрещенного законодательством РФ: порнографии (включая детскую), экстремистских материалов, призывов к насилию, информации о наркотических и психотропных веществах, оскорблений по национальному, расовому или религиозному признаку.
- 5.5.8.4. Использование нелицензионного или пиратского программного обеспечения, нарушающего авторские права третьих лиц, включая, но не ограничиваясь: нелицензионные копии Minecraft, модов, плагинов, скинов, текстур, контента.
- 5.5.8.5. Хранение на Игровом сервере файлов, не предназначенных для его работы (личные архивы, медиафайлы, бэкапы других серверов, системные файлы, дампы баз данных сторонних проектов).
- 5.5.8.6. Попытки несанкционированного доступа к оборудованию, сети, Панели управления, данным других Абонентов или любым компонентам инфраструктуры Исполнителя (включая эксплуатацию уязвимостей, подбор паролей, SQL-инъекции, чтение файлов за пределами выделенной директории).
- 5.5.8.7. Перепродажа, сдача в аренду, субаренда, коммерческое использование Услуг (включая размещение серверов для сторонних лиц, организацию платного доступа) без письменного согласия Исполнителя.
- 5.5.8.8. Действия, приводящие к нестабильной работе Ноды в целом: длительная 100% загрузка всех ядер CPU, исчерпание оперативной памяти с критическим использованием swap (более 50% от выделенного объема в течение 1 часа), создание более 100 000 файлов в директории сервера, чрезмерная сетевая активность (более 100 Мбит/с в течение 10 минут).
6. Стоимость и порядок оплаты
6.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке и указывается в рублях РФ на Сайте в описании соответствующих Тарифов (Готовых и Индивидуальных). Все цены включают все налоги, предусмотренные законодательством РФ.
6.2. Оплата Услуг производится на условиях 100% предоплаты. Услуги предоставляются после поступления денежных средств на счет Исполнителя.
6.3. Для оплаты Услуг Абонент сначала пополняет баланс своего Личного кабинета, а затем использует средства с баланса для оплаты выбранного Тарифа или дополнительных услуг. Пополнение баланса и оплата Тарифа могут производиться как одной, так и несколькими транзакциями.
6.4. Способы пополнения баланса:
- Банковские карты (через платежный сервис ЮКасса и/или иные платежные системы, указанные на Сайте);
- Иные способы, указанные на Сайте на момент оплаты.
Исполнитель не хранит данные банковских карт Абонента. Все платежи обрабатываются через сторонние платежные сервисы (ЮКасса и иные), с которыми Исполнитель заключил соответствующие договоры.
6.5. Абонент признает и соглашается, что при пополнении баланса и оплате Услуг могут взиматься комиссии платежных систем и банков-эмитентов. Указанные комиссии не являются доходом Исполнителя и не подлежат возврату.
6.6. Стоимость Тарифов может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке с предварительным уведомлением Абонента не менее чем за 7 (семь) календарных дней до вступления изменений в силу. Изменение стоимости применяется только к новым оплачиваемым периодам и не распространяется на уже оплаченные Абонентом периоды. Уведомление об изменении стоимости направляется через Личный кабинет, на электронную почту и/или Discord-сервер.
6.7. Периоды оплаты:
- Стандартный период – 30 (тридцать) календарных дней.
- Удлиненные периоды – 3 (три) месяца, 6 (шесть) месяцев, 12 (двенадцать) месяцев.
Абонент выбирает период оплаты при активации Тарифа. При выборе удлиненных периодов Исполнитель может предоставлять скидки, информация о которых размещена на Сайте.
6.8. После окончания оплаченного периода Абонент обязан произвести оплату следующего периода для продолжения использования Услуг. В случае отсутствия оплаты в день окончания оплаченного периода:
- 6.8.1. Игровой сервер замораживается (приостанавливается) – Абонент не может запустить сервер, зайти в него или управлять им через Панель управления.
- 6.8.2. В Личном кабинете Абонента рядом с замороженным сервером отображается информационная плашка с указанием статуса «Просрочен» и датой, до которой необходимо произвести оплату для восстановления доступа.
- 6.8.3. Срок хранения замороженного сервера составляет 7 (семь) календарных дней с даты окончания оплаченного периода.
- 6.8.4. В течение указанного срока Абонент может:
- Оплатить новый период – сервер размораживается, все данные сохраняются;
- Удалить сервер самостоятельно через Панель управления.
- 6.8.5. По истечении 7 (семи) календарных дней с даты окончания оплаченного периода, если оплата не поступила, Игровой сервер и все связанные с ним данные (включая файлы, базы данных, резервные копии) безвозвратно удаляются без возможности восстановления.
- 6.8.6. Исполнитель не обязан уведомлять Абонента о приближении даты окончания оплаченного периода или о заморозке/удалении сервера. Уведомления, если они направляются, носят информационный характер и не являются обязательством Исполнителя.
6.9. При переходе с одного Тарифа на другой (изменение Тарифа) в течение оплаченного периода:
- 6.9.1. Абонент вправе изменить Тариф на любой другой Готовый Тариф или Индивидуальный Тариф с большей или равной стоимостью через функционал Сайта или Личного кабинета. Переход на Тариф с меньшей стоимостью не допускается.
- 6.9.2. При переходе на Тариф с большей стоимостью Абонент оплачивает разницу в стоимости между новым и текущим Тарифом. Новая стоимость применяется с текущего момента и действует до окончания текущего оплаченного периода. Дата окончания оплаченного периода не изменяется.
- 6.9.3. При переходе на Индивидуальный Тариф действуют те же правила: допускается переход только с увеличением стоимости путем оплаты разницы между текущим и новым Тарифом.
6.10. Все средства, внесенные Абонентом на баланс Личного кабинета, являются авансовыми платежами и используются для оплаты Услуг в будущем. Возврат неизрасходованных средств осуществляется в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящей Оферты.
7. Порядок возврата денежных средств
7.1. Основания для возврата
- 7.1.1. Абонент вправе потребовать возврат денежных средств в следующих случаях:
- По инициативе Абонента – в любое время до окончания текущего оплаченного периода. Возврату подлежит сумма, пропорциональная количеству неиспользованных полных календарных дней текущего оплаченного периода, за вычетом фактических расходов Исполнителя (пункт 7.2.3 настоящей Оферты).
- По вине Исполнителя – в случае полной технической невозможности оказания Услуг по вине Исполнителя, подтвержденной документально (например, отказ оборудования, который не был устранен в течение 48 часов подряд). В этом случае возврат производится за весь период, в течение которого Услуги не оказывались, без вычета фактических расходов Исполнителя.
- Наличие неизрасходованного остатка на балансе – Абонент вправе запросить возврат средств, которые остались на балансе Личного кабинета и не были потрачены на оплату Услуг. Возврат остатка производится на тех же условиях, что и возврат по инициативе Абонента (с вычетом фактических расходов Исполнителя).
- 7.1.2. Возврат денежных средств не производится в следующих случаях:
- Абонент совершил грубое нарушение условий настоящей Оферты, перечисленное в пунктах 5.5.8.1 – 5.5.8.8 (включая, но не ограничиваясь: запуск майнеров, проведение DDoS-атак, хранение запрещенного контента, попытки несанкционированного доступа). В этом случае денежные средства не возвращаются в качестве компенсации за ущерб, причиненный Исполнителю и/или третьим лицам. Возврат возможен только в части, превышающей размер подтвержденного ущерба, по решению суда.
- Возврат запрошен по истечении 14 (четырнадцати) календарных дней с даты окончания оплаченного периода, за который запрашивается возврат.
- Возврат запрошен в отношении комиссий платежных систем и банков (пункт 6.5 настоящей Оферты) — такие комиссии возврату не подлежат.
- Возврат запрошен в отношении средств, которые были потрачены Абонентом на оплату Услуг в рамках уже завершенных (истекших) периодов.
- Истек срок хранения замороженного сервера (7 календарных дней), и данные были удалены в соответствии с пунктом 6.8.5 настоящей Оферты.
7.2. Размер возврата
- 7.2.1. При возврате по инициативе Абонента возвращается сумма, пропорциональная количеству неиспользованных полных календарных дней в текущем оплаченном периоде.
- 7.2.2. Расчет производится по формуле:
Сумма возврата = (Стоимость Тарифа за период / Количество дней в периоде) × Количество неиспользованных дней
- 7.2.3. Из суммы возврата, рассчитанной в соответствии с пунктом 7.2.2, удерживаются фактически понесённые и документально или расчётно подтверждённые расходы Исполнителя, которые включают:
- Комиссии платежных систем и банков-эквайеров (фактически удержанные при проведении платежа);
- Расходы на администрирование и обслуживание Личного кабинета Абонента, если такие расходы были фактически понесены Исполнителем и могут быть подтверждены расчётным путём (в том числе на основании внутренних учётных данных о трудозатратах, времени обработки заявок и сопровождения учетной записи).
Удержание фактических расходов производится независимо от причины возврата (по инициативе Абонента или по вине Исполнителя), за исключением случая, указанного в пункте 7.1.1 («по вине Исполнителя»), где удержание не применяется.
- 7.2.4. Возврат не может превышать сумму, фактически уплаченную Абонентом Исполнителю.
7.3. Порядок действий для возврата
- 7.3.1. Для получения возврата Абонент обязан направить заявление на электронную почту: support@mimimofu.com с темой письма: «Запрос на возврат средств».
- 7.3.2. Заявление должно содержать:
- Discord ID или email-адрес, привязанный к Личному кабинету;
- Сумму, запрашиваемую к возврату (или указание «вернуть пропорционально неиспользованному периоду»);
- Причину возврата (по инициативе Абонента / по вине Исполнителя / возврат остатка);
- Копию платежного документа (чека) или реквизиты платежа (номер транзакции, дата, сумма);
- Реквизиты для возврата (только те, с которых был произведен платеж, либо реквизиты банковской карты Абонента).
- 7.3.3. Если возврат запрашивается по основанию, указанному в пункте 7.1.1 («по вине Исполнителя»), Абонент обязан предоставить доказательства технической невозможности оказания Услуг (скриншоты, логи Панели управления, описание проблемы).
- 7.3.4. Исполнитель вправе запросить дополнительную информацию для проверки обоснованности запроса. В этом случае срок рассмотрения продлевается на время, необходимое для получения и проверки запрошенной информации, но не более чем на 10 (десять) рабочих дней.
7.4. Сроки рассмотрения и возврата
- 7.4.1. Исполнитель рассматривает заявление на возврат в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения.
- 7.4.2. В случае положительного решения возврат осуществляется в течение 5 (пяти) рабочих дней после принятия решения.
- 7.4.3. Возврат производится на те же реквизиты, с которых был произведен платеж. Если возврат осуществляется на банковскую карту, срок зачисления зависит от банка-эмитента и может составлять до 10 (десяти) рабочих дней.
- 7.4.4. Если заявление заполнено не по форме, содержит неполную или недостоверную информацию, Исполнитель оставляет за собой право приостановить рассмотрение до получения полных данных. Уведомление о приостановке направляется Абоненту в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения заявления.
7.5. Последствия возврата
- 7.5.1. В момент осуществления возврата Услуги считаются отмененными, а Договор – расторгнутым по инициативе Абонента.
- 7.5.2. После осуществления возврата все данные, связанные с Игровым сервером (включая файлы, базы данных, резервные копии), безвозвратно удаляются без возможности восстановления. Абонент обязан самостоятельно сохранить необходимые данные до подачи заявления на возврат.
- 7.5.3. В случае, если на балансе Личного кабинета остались неизрасходованные средства, они возвращаются Абоненту при подаче отдельного заявления либо по умолчанию вместе с возвратом за неиспользованный период.
7.6. Возврат при нарушении Оферты
- 7.6.1. В случае совершения Абонентом грубого нарушения, перечисленного в пунктах 5.5.8.1 – 5.5.8.8 настоящей Оферты, Исполнитель вправе заблокировать учетную запись Абонента и прекратить оказание Услуг. При этом возврату подлежит сумма, пропорциональная количеству неиспользованных полных календарных дней текущего оплаченного периода, за вычетом:
- стоимости фактически оказанных Услуг за период до момента блокировки;
- фактически понесённых и документально или расчётно подтверждённых расходов Исполнителя;
- суммы документально подтверждённого ущерба, причинённого Исполнителю и/или третьим лицам действиями Абонента.
Возврат осуществляется в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящей Оферты. В случае, если размер подтверждённого ущерба превышает сумму, подлежащую возврату, возврат не производится до момента погашения ущерба, а оставшаяся часть ущерба может быть взыскана Исполнителем в судебном порядке.
- 7.6.2. При совершении Абонентом иных нарушений (не относящихся к грубым), Исполнитель вправе применить меры, предусмотренные пунктом 8.2.2.1 настоящей Оферты (предупреждение, приостановка), а возврат денежных средств осуществляется в общем порядке, предусмотренном настоящим разделом.
8. Ответственность сторон и особые условия
8.1. Ответственность Исполнителя
- 8.1.1. Исполнитель несет ответственность за надлежащее оказание Услуг только в пределах, прямо предусмотренных настоящей Офертой и законодательством РФ.
- 8.1.2. Исполнитель не несет ответственности за:
- Любые убытки Абонента, включая упущенную выгоду, косвенные убытки, потерю данных, ущерб деловой репутации, независимо от того, мог ли Исполнитель предвидеть возможность таких убытков.
- Несоответствие Услуг ожиданиям, целям или потребностям Абонента.
- Действия третьих лиц (в том числе хакерские атаки, DDoS-атаки, взломы, действия провайдеров и дата-центров), если они не вызваны прямыми действиями Исполнителя.
- Работу сторонних сервисов и систем, включая, но не ограничиваясь: платежные системы, провайдеры DDoS-защиты, CDN, системы регистрации доменов.
- Качество работы интернета, сетей связи и оборудования, не принадлежащего Исполнителю
- Любые ошибки, сбои, перерывы в работе, вызванные форс-мажорными обстоятельствами, техническими работами или действиями Абонента.
- 8.1.3. В случае доказанной вины Исполнителя, его совокупная ответственность по любым претензиям Абонента (включая, но не ограничиваясь: убытки, упущенную выгоду, потерю данных, моральный вред) ограничивается суммой, уплаченной Абонентом за последний оплаченный период Услуг, по которому возникла претензия, но не более 5 000 (пяти тысяч) рублей.
- 8.1.3.1. Абонент подтверждает, что Услуги используются исключительно в личных, развлекательных, некоммерческих целях, и любой ущерб, связанный с недоступностью, потерей данных или иными проблемами, не является предпринимательским риском. В случае использования Услуг в коммерческих или предпринимательских целях (включая, но не ограничиваясь: монетизация сервера, продажа доступа, проведение платных ивентов) Абонент обязан письменно уведомить Исполнителя и заключить отдельный договор на иных условиях. При отсутствии такого уведомления любые коммерческие убытки не принимаются к рассмотрению.
- 8.1.3.2. Указанное ограничение ответственности является существенным условием настоящего Договора. Абонент соглашается с ним при Акцепте Оферты и подтверждает, что стоимость Услуг установлена с учетом данного ограничения.
- 8.1.4. Исполнитель не гарантирует:
- Сохранность, целостность, актуальность и возможность восстановления каких-либо данных Абонента, включая файлы, базы данных, резервные копии, конфигурации.
- Отсутствие ошибок, сбоев и перерывов в работе Услуг.
- Полную защиту от DDoS-атак, взломов, вирусов и иных угроз (защита предоставляется «как есть»).
8.2. Ответственность Абонента
- 8.2.1. Абонент несет полную ответственность за:
- Все действия, совершенные с использованием его учетной записи, Личного кабинета, Панели управления и Игрового сервера, включая действия Совладельцев.
- Содержание и соответствие законодательству РФ всех данных, программного обеспечения и контента, размещаемого на Игровом сервере.
- Своевременное создание резервных копий данных (бекапов) и обеспечение их сохранности.
- Правильную настройку Игрового сервера, модов, плагинов, конфигураций и ПО.
- Любые последствия, вызванные использованием Услуг в целях, нарушающих законодательство РФ или условия настоящей Оферты.
- 8.2.2. Нарушения условий настоящей Оферты подразделяются на две категории:
- 8.2.2.1. Категория А – Грубые нарушения, создающие угрозу для инфраструктуры, безопасности или закона.
К ним относятся действия, указанные в пунктах:
- 8.2.2.1. Категория А – Грубые нарушения, создающие угрозу для инфраструктуры, безопасности или закона.
- 5.5.8.1 (запуск майнеров, ботнетов, DDoS-инструментов, прокси, Tor-узлов);
- 5.5.8.2 (проведение DDoS-атак, брутфорса, фишинга, спама с ресурсов Исполнителя);
- 5.5.8.3 (хранение/распространение детской порнографии, экстремизма, наркотиков, призывов к насилию);
- 5.5.8.6 (попытки несанкционированного доступа к инфраструктуре, взлом, эксплуатация уязвимостей);
- 5.5.8.7 (перепродажа Услуг, коммерческое использование без согласия Исполнителя).
При совершении любого из указанных нарушений Исполнитель вправе (по своему усмотрению) применить одну или несколько следующих мер без предварительного уведомления: - Приостановить доступ к Панели управления и Игровому серверу немедленно (на срок до 5 рабочих дней для выяснения обстоятельств);
- Заблокировать учетную запись Абонента на Сайте навсегда;
- Удалить Игровой сервер и все связанные с ним данные (включая файлы, базы данных, резервные копии) без возможности восстановления;
- Произвести удержание из суммы, подлежащей возврату, стоимости фактически оказанных Услуг, фактически понесённых и документально или расчётно подтверждённых расходов Исполнителя, а также суммы документально подтверждённого ущерба, причинённого Исполнителю и/или третьим лицам. Оставшаяся часть средств (если она имеется после всех удержаний) подлежит возврату Абоненту в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящей Оферты. В случае, если размер подтверждённого ущерба превышает сумму, подлежащую возврату, возврат не производится до момента погашения ущерба, а оставшаяся часть ущерба может быть взыскана Исполнителем в судебном порядке.
- 8.2.2.2. Категория Б – Технические нарушения, не создающие прямой угрозы, но нарушающие условия использования Ресурсов.
К ним относятся действия, указанные в пунктах:
- 8.2.2.2. Категория Б – Технические нарушения, не создающие прямой угрозы, но нарушающие условия использования Ресурсов.
- 5.5.8.4 (использование нелицензионного ПО — если это не нарушает авторские права массово);
- 5.5.8.5 (хранение файлов, не предназначенных для работы сервера, включая лишние архивы, бэкапы других серверов);
- 5.5.8.8 (превышение нагрузки: длительная 100% загрузка CPU, критическое использование swap более 50% в течение 1 часа, создание более 100 000 файлов, сетевая активность более 100 Мбит/с в течение 10 минут).
При выявлении нарушения категории Б Исполнитель применяет следующий порядок действий:
1-е нарушение (предупреждение): - Исполнитель направляет Абоненту уведомление через Личный кабинет и/или Discord-сервер с указанием:
- характера нарушения;
- рекомендаций по устранению;
- срока для устранения — 72 (семьдесят два) часа (3 календарных дня).
- В течение этого срока Абонент обязан устранить нарушение. Услуги продолжают предоставляться в полном объеме.
2-е нарушение (повторное в течение 30 календарных дней после 1-го): - Исполнитель направляет Абоненту повторное предупреждение с сокращенным сроком устранения — 24 (двадцать четыре) часа.
- Если нарушение не устранено в указанный срок, Исполнитель вправе приостановить доступ к Игровому серверу на срок до 3 (трех) календарных дней без удаления данных.
- За время приостановки оплата не взимается (период приостановки не засчитывается как оплаченный, срок действия Тарифа продлевается на количество дней приостановки).
3-е и последующие нарушения (систематические, в течение 60 календарных дней): - Исполнитель вправе заблокировать учетную запись Абонента и удалить Игровой сервер без возможности восстановления.
- Денежные средства возвращаются за вычетом фактических расходов Исполнителя (в соответствии с разделом 7 настоящей Оферты) за неиспользованный период, за исключением случая, если нарушения привели к реальным убыткам Исполнителя (подтвержденным документально).
- 8.2.2.3. Решение о квалификации нарушения как относящегося к Категории А или Б принимается Исполнителем на основании логов, показателей использования Ресурсов, жалоб третьих лиц или иных объективных данных.
- 8.2.2.4. Решение Исполнителя о квалификации нарушения может быть оспорено Абонентом в досудебном порядке путем направления претензии на support@mimimofu.com, а также в судебном порядке в соответствии с разделом 9 настоящей Оферты.
- 8.2.2.5. В случае, если нарушение Категории Б было вызвано действиями третьих лиц (взлом, DDoS-атака на игровой сервер, действия Совладельцев), Абонент обязан незамедлительно уведомить Исполнителя и предоставить доказательства. В таком случае меры ответственности к Абоненту не применяются, а ущерб возмещается за счет виновных лиц.
8.3. Особые условия (сервис предоставляется «как есть»)
- 8.3.1. Услуги предоставляются Абоненту на принципе «как есть» (as is). Это означает, что Исполнитель:
- Не предоставляет никаких гарантий, прямо не указанных в настоящей Оферте.
- Не гарантирует, что Услуги будут соответствовать каким-либо конкретным целям, требованиям или ожиданиям Абонента.
- Не гарантирует, что Услуги будут предоставляться непрерывно, безошибочно и в любое время.
- Не гарантирует совместимость Услуг с каким-либо программным обеспечением, не указанным в пункте 3.4 настоящей Оферты.
- 8.3.2. Абонент принимает все риски, связанные с использованием Услуг, и подтверждает, что возможность использования Услуг соответствует его потребностям.
8.4. Сохранность данных и бекапы
- 8.4.1. Абонент осознаёт и соглашается, что Исполнитель не несёт ответственности за сохранность данных Абонента, за исключением случаев, когда потеря данных произошла вследствие доказанной вины Исполнителя.
- 8.4.2. Абонент обязан самостоятельно создавать резервные копии (бекапы) своих данных, включая:
- Файлы Игрового сервера (world, плагины, моды, конфигурации);
- Базы данных (если используются);
- Любые иные данные, связанные с Игровым сервером.
- 8.4.3. Если Исполнитель предоставляет функционал для создания бекапов (автоматических или ручных), это является дополнительной опцией и не создаёт обязательств по сохранности данных. Бекапы предоставляются «как есть» и не гарантируют полноту, корректность или возможность восстановления.
- 8.4.4. Потеря данных по любой причине (включая технические сбои, действия третьих лиц, ошибки ПО, удаление при просрочке оплаты) не является основанием для предъявления претензий к Исполнителю или требования компенсации, за исключением случая, предусмотренного пунктом 8.4.1 настоящей Оферты.
8.5. Ответственность за действия третьих лиц
- 8.5.1. Исполнитель не отвечает за действия третьих лиц, включая:
- Хакерские атаки, взломы, DDoS-атаки, проникновения.
- Действия провайдеров, дата-центров, операторов связи.
- Действия платежных систем и банков (задержки, ошибки, отказы).
- Действия Абонентов, использующих общие Ресурсы.
- Действия разработчиков программного обеспечения (Mojang, Microsoft, разработчиков модов и плагинов).
- 8.5.2. Абонент признает, что Исполнитель не контролирует и не может влиять на работу сторонних сервисов, и все риски, связанные с ними, несет Абонент.
8.6. Форс-мажор
- 8.6.1. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажором), включая, но не ограничиваясь:
- Стихийные бедствия (землетрясения, наводнения, пожары, ураганы).
- Военные действия, террористические акты, массовые беспорядки.
- Запретительные действия властей, изменения в законодательстве.
- Сбои в телекоммуникационных и электрических сетях, выход из строя оборудования.
- Действия вредоносных программ, хакерские атаки, уязвимости ПО.
- Иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Исполнителя.
- 8.6.2. Исполнитель обязан уведомить Абонента о наступлении форс-мажорных обстоятельств в разумный срок.
- 8.6.3. В случае наступления форс-мажора сроки оказания Услуг продлеваются на время действия таких обстоятельств. Если форс-мажор длится более 30 (тридцати) календарных дней подряд, Стороны вправе расторгнуть Договор с возвратом средств за неиспользованный период (за вычетом фактических расходов Исполнителя).
8.7. Ответственность за спам и вредоносное ПО
- 8.7.1. Абонент несет полную ответственность за любые массовые почтовые рассылки, спам, фишинг, распространение вредоносного ПО и иные действия, совершаемые с использованием Услуг.
- 8.7.2. В случае обнаружения таких действий Исполнитель вправе немедленно заблокировать Игровой сервер и учетную запись Абонента без предупреждения и возврата средств.
8.8. Изменения и дополнения
- 8.8.1. Исполнитель оставляет за собой право в любое время вносить изменения и дополнения в настоящий раздел в порядке, предусмотренном разделом 2 настоящей Оферты.
8.9 Отношения с правообладателями (Mojang / Microsoft)
- 8.9.1. Абонент признаёт и соглашается, что:
- Minecraft является товарным знаком и объектом интеллектуальной собственности Mojang Studios (часть Microsoft Corporation). Исполнитель не является аффилированным лицом, партнёром, представителем или агентов Mojang Studios или Microsoft Corporation.
- Предметом настоящей Оферты является предоставление вычислительных ресурсов (процессорное время, оперативная память, дисковое пространство, сетевые порты) для размещения и запуска игрового сервера Minecraft. Исполнитель не продаёт, не передаёт и не лицензирует саму игру Minecraft, её копии, клиентское или серверное программное обеспечение.
- Абонент самостоятельно обязан иметь законные основания для использования Minecraft Java Edition, включая приобретение лицензионной копии игры у правообладателя (Mojang Studios / Microsoft), а также для использования всех модов, плагинов, текстур и иного контента, размещаемого на Игровом сервере.
- Исполнитель не несёт ответственности за нарушение Абонентом лицензионных условий Mojang Studios / Microsoft, условий использования (EULA) Minecraft, а также авторских прав третьих лиц (разработчиков модов, плагинов, сборок). Все риски, связанные с нарушением интеллектуальных прав, несёт Абонент.
- 8.9.2. В случае получения Исполнителем официального уведомления (DMCA-уведомления, жалобы правообладателя, требования Mojang Studios / Microsoft) о нарушении авторских прав или условий использования Minecraft с использованием Услуг Исполнителя, Исполнитель вправе:
- Заблокировать доступ к Игровому серверу на время проверки обоснованности жалобы (на срок до 10 рабочих дней);
- Удалить контент, в отношении которого поступила обоснованная жалоба;
- Прекратить оказание Услуг Абоненту без возврата денежных средств, если нарушение подтверждено и носит грубый или систематический характер.
8.10 Реагирование на жалобы, требования государственных органов и блокировки (Abuse)
- 8.10.1. Исполнитель принимает жалобы и требования от третьих лиц, включая, но не ограничиваясь:
- Правообладателей (Mojang Studios, Microsoft Corporation, разработчики модов и плагинов);
- Роскомнадзора (РКН) и иных государственных органов Российской Федерации;
- Хостинг-провайдеров, дата-центров, апстрим-провайдеров (вышестоящих операторов связи);
- Органов судебной власти и правоохранительных органов;
- Иных лиц, чьи права и законные интересы могут быть нарушены действиями Абонента.
- 8.10.2. Жалобы и требования направляются по электронной почте: abuse@mimimofu.com (или на support@mimimofu.com, если выделенный адрес отсутствует). Исполнитель обязуется рассматривать такие обращения в срок не более 48 (сорока восьми) рабочих часов с момента получения.
- 8.10.3. При поступлении жалобы или требования Исполнитель вправе:
- Временно ограничить доступ к Игровому серверу и/или Личному кабинету Абонента на срок до 10 (десяти) рабочих дней для проведения проверки обоснованности обращения;
- Удалить контент, файлы, программное обеспечение или данные, в отношении которых поступила обоснованная жалоба или которые нарушают законодательство РФ, авторские права или условия настоящей Оферты;
- Приостановить оказание Услуг до устранения нарушения.
- 8.10.4. Исполнитель не обязан предварительно уведомлять Абонента о временном ограничении доступа, если это необходимо для предотвращения дальнейшего ущерба, распространения запрещённого контента или выполнения требований государственных органов. Уведомление направляется Абоненту в течение 24 часов после применения меры.
- 8.10.5. Порядок разблокировки:
- Абонент обязан устранить нарушение, указанное в уведомлении, в срок, установленный Исполнителем (но не менее 24 часов с момента получения уведомления);
- После устранения нарушения Абонент направляет запрос на разблокировку на abuse@mimimofu.com с подтверждением устранения;
- Исполнитель рассматривает запрос и проводит проверку в течение 48 (сорока восьми) рабочих часов;
- В случае положительного решения доступ восстанавливается. В случае отказа Исполнитель направляет мотивированное обоснование.
- 8.10.6. Если ограничение доступа или удаление контента были произведены по требованию государственного органа, дата-центра или апстрим-провайдера, и такое требование признано Исполнителем обоснованным, денежные средства Абоненту не возвращаются, а Услуги считаются оказанными надлежащим образом до момента блокировки.
8.11. Приостановка Услуг по требованию дата-центра, апстрим-провайдера или государственных органов
8.11.1. Исполнитель вправе немедленно приостановить или ограничить доступ Абонента к Услугам (включая полную блокировку Игрового сервера, Панели управления и Личного кабинета) без предварительного уведомления в следующих случаях:
Получение официального требования от дата-центра, апстрим-провайдера, оператора связи или иного лица, предоставляющего Исполнителю ресурсы для функционирования инфраструктуры, об ограничении доступа или удалении контента, если это создаёт риск для работоспособности всей инфраструктуры (включая риск блокировки IP-адресов, отключения оборудования, применения штрафных санкций к Исполнителю);
Получение требования от Роскомнадзора, суда, правоохранительных органов или иных государственных органов, предусматривающего ограничение доступа к информации или ресурсам;
Обнаружение деятельности Абонента, которая создаёт реальную угрозу блокировки IP-адресов, подсетей или доменов, используемых Исполнителем, либо влечёт применение штрафных или иных мер со стороны третьих лиц.
8.11.2. В случае применения меры, указанной в пункте 8.11.1, Исполнитель уведомляет Абонента в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента применения, если это не противоречит требованию государственного органа.
8.11.3. Приостановка доступа в указанных случаях не является нарушением обязательств Исполнителя по настоящей Оферте. Денежные средства за период приостановки не возвращаются и не подлежат компенсации, если приостановка была вызвана действиями (бездействием) Абонента или по требованию государственного органа в связи с деятельностью Абонента.
8.11.4. В случае, если приостановка не связана с действиями Абонента и длится более 7 (семи) календарных дней, Абонент вправе запросить возврат средств за неиспользованный период в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящей Оферты.
8.11.5. Абонент признает, что Исполнитель не обязан вступать в судебные или административные разбирательства с дата-центром, апстрим-провайдером или государственными органами для защиты интересов Абонента, если это создаёт риск для инфраструктуры Исполнителя в целом. Исполнитель оставляет за собой право принять меры, необходимые для сохранения работоспособности Услуг для всех Абонентов.
9. Порядок рассмотрения претензий и споров
9.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением настоящего Договора, решаются путем переговоров.
9.2. Обязательный досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров является обязательным для Сторон. Претензия направляется Абонентом в письменной форме на электронную почту: support@mimimofu.com.
9.3. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения Исполнителем.
9.4. Претензия должна содержать:
- Discord ID или email-адрес, привязанный к Личному кабинету Абонента;
- Описание проблемы с указанием даты, времени и обстоятельств;
- Требования Абонента;
- Копии документов или иные доказательства, подтверждающие позицию Абонента.
9.5. В случае необходимости Исполнитель вправе запросить у Абонента дополнительную информацию, необходимую для рассмотрения претензии.
9.6. Если претензия не содержит всей необходимой информации, Исполнитель уведомляет об этом Абонента в течение 3 (трех) рабочих дней с момента ее получения.
9.7. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, спор подлежит рассмотрению в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством РФ.
10. Заключительные положения
10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте по адресу: mimimofu.com/legal/oferta и действует до момента ее отзыва или замены новой редакцией.
10.2. Акцепт Оферты Абонентом означает заключение Договора на условиях, действующих на момент Акцепта. Изменения Оферты, принятые после Акцепта, применяются к Абоненту в порядке, предусмотренном разделом 2 настоящей Оферты.
10.3. Настоящая Оферта составлена на русском языке и регулируется законодательством Российской Федерации.
10.4. Если какое-либо положение настоящей Оферты признается недействительным или не имеющим юридической силы, это не влечет недействительности остальных положений Оферты.
10.5. Ничто в настоящей Оферте не может рассматриваться как установление между Исполнителем и Абонентом отношений товарищества, совместной деятельности, агентских отношений или трудовых отношений.
10.6. Исполнитель вправе уступать свои права и переводить долги по настоящему Договору третьим лицам без согласия Абонента. Абонент не вправе уступать свои права и переводить долги по Договору без письменного согласия Исполнителя.
10.7. Все уведомления и документы, направляемые Сторонами друг другу, считаются полученными:
- Если направлены через Личный кабинет – с момента размещения в Личном кабинете;
- Если направлены по электронной почте – с момента отправки;
- Если направлены через Discord-сервер – с момента публикации;
- Если опубликованы на Сайте – с момента публикации.
10.8. Актуальная редакция Оферты всегда доступна по адресу: mimimofu.com/legal/oferta.
10.9. Дата публикации настоящей редакции: 30 июня 2026 года.
